Objednávka - jaro 2017


Obchodní a dodací podmínky aneb "jak to u nás chodí":

Charakteristika zboží 


Růže jsou prostokořenné, tedy s volnými kořeny bez balu, jsou to dvouleté sazenice očkované na šípek nebo jednoleté pravokořenné řízky. Jsou vypěstovány v našich (českých) podmínkách v nadmořské výšce 360 m.n.m.. Licenční odrůdy pěstujeme se souhlasem šlechtitelů a za dodržení všech licenčních práv a povinností. Dodání nebo odběr pouze na podzim nebo na jaře!


Jak a kdy objednat


Nejlépe E-shopem
. Kliknete nahoře na černé liště na tlačítko "E-shop". Vyberete si v zeleném rámečku skupinu růží (velkokvěté, mnohokvěté.....) a kliknete na vybranou odrůdu, v pravém rohu nahoře se Vám objeví červené tlačítko "objednat". Tím vložíte odrůdu do "Košíku". Pak znovu na "E-shop" a vyberete další odrůdu, kterou si můžete přidat do "Košíku". Stav vašeho "Košíku" se pak zobrazuje nahoře na černé liště napravo pod pojmem "Košík". V 1. kroku vyberete odrůdy, ve 2. kroku vyplníte dodací údaje a ve 3. kroku objednávku zkontrolujete a odešlete.
E-shop je po všech stránkách nejméně komplikovaný způsob objednávky, přesto je možné růže objednat také:
E-shopem
Nejvýhodnější a nejlepší způsob, který zvládne každý.
 
Telefonicky
Z organizačních a časových důvodů pouze v pondělí dopoledne na tel. 776 782 400.
Osobní objednávka v červenci
Vidět rostliny ještě před nákupem je veliká výhoda. Během vaší návštěvy u nás si budete moci odrůdy vybrat a pomocí E-shopu objednat.
 












Růže prodáváme 2x v roce: na podzim (hlavní sezóna) a na jaře.

Podzimní nabídka
 je zveřejněna vždy v červnu, od června do listopadu přijímáme tedy podzimní objednávky. Během května probíhá hodnocení stavu a počtu jednotlivých odrůd. Následně (v červnu) se mohou jednotlivé odrůdy dát do nabídky.

Jarní nabídka je zveřejněná v lednu, od ledna do dubna přijímáme jarní objednávky. Jsou to rostliny, které jsme vypěstovali loňskou sezónu a přezimovali je ve vhodných přirozených podmínkách…..
 

Odběr růží a doprava

Vybrané keře je možné si vyzvednout OSOBNĚ přímo ve školce nebo zasíláme POŠTOU na dobírku jako "Balík do ruky". 

Osobní odběr

Osobní odběr přímo ve školce (Skuřina č.2, 507 42 Markvartice u Sobotky). Podzimní termín odběru: 14.10. - 22.10.2017, od 8 do 18 hod. - každý den, i o víkendech. Jarní termín: během března a dubna - vždy se řídí podle počasí, podle průběhu zimy a rychlosti nastupování jara. Letos na jaře to bylo již během března.

Poštou

  • Podzimní termín dodání: konec října (nejdříve po 20. říjnu), začátek listopadu (pokud se během zasílacího termínu natolik změní počasí, trvale zamrzne zem, a pak je tedy nevhodné růže sázet, přesouváme zasílání do jara). Zasíláme vždy v pondělí a v úterý (v některých případech ještě ve středu), aby nezůstávaly zbytečně přes víkend na poště.
  • Jarní termín dodání: během března a dubna.
  • Maximální počet kusů do jednoho balíku je 25 ks. Jelikož jsou ale některé odrůdy jemnější a menší, může se jich vejít i více. Vždy se snažíme, vzhledem k výši poštovného, zaslat co nejvíce růží v jedné zásilce.
  • Balné: vzhledem k tomu, že práce s růžemi je náročnější, k ceně růží připočítáváme balné. Při objednání 1-5 ks růží je balné 50,- Kč; 6-10 ks 60,- Kč a při objednání 11-25 ks růží je celkové balné 70,- Kč.
  • Poštovné: dle tarifů České pošty, využíváme službu Balík do ruky, doručeno do druhého dne, tedy 150,-Kč!
  • Způsob balení: vlhké prostokořenné rostliny jsou dostatečně obaleny strečovou fólií, aby nevysychaly. A dále vloženy do papírového pytle. Faktura není součástí zásilky, posíláme ji e-mailem, pouze pokud není uveden e-mail, pak je zaslána spolu s růžemi. Tímto způsobem se rostliny dostanou k zákazníkovi ve velmi dobré kvalitě. (Doručení na Slovensko a dalších zemí trvá poště obvykle týden – i tento termín růže ještě velmi dobře snáší).

Ceny

Ceny jsou konečné, jsou uvedeny s DPH. Osvědčení o zápisu do evidence zemědělského podnikatele. Č.J.Ž.Ú. – 01/1789/05/10. Poř.č.: 183001. Prodáváme rostliny 1. kategorie (3 a více výhonů). Pokud již nejsou, a přesto je o odrůdu zájem, začneme prodávat rostliny 2. kategorie (2 výhony) a poskytujeme na ně slevu a nebo prodáváme dvě rostliny 2. kategorie za cenu jedné rostliny 1. kategorie. 

Způsob platby

Osobní odběr - v hotovosti na místě při převzetí. (Není možné platit kartou).
Poštou - v Čechách hotově při převzetí dobírky. V cizině - platba předem na účet, viz níže.

Před odesláním růží, tedy ve chvíli, kdy jsou vaše růže zkompletovány, zabaleny a připraveny k odeslání, vám přijde e-mailem upozornění o odeslání a zároveň v příloze faktura, která nebude součástí balíku. Fakturu předem neplaťte, zaplatíte až při převzetí zásilky. Faktura v e-mailu je platný daňový doklad, můžete si jej vytisknout a použít dle vašich potřeb.


Košík

Stav vašeho košíku se zobrazí  po kliknutí na odkaz "Košík" nahoře napravo na černé liště. Před konečným odesláním objednávky projdete třemi kroky:
1. Obsah košíku. Zde si nastřádáte všechny odrůdy, ktreré si chcete objednat. Můžete se neustále vracet do nabídky a znovu do Košíku, můžete přímo v Košíku měnit počty kusů nebo je třeba znovu zrušit červeným křížkem. Ukáže se vám zde celkový počet vybraných kusů a také celková cena za včechny růže. Pokud budete mít růže dostatečně promyšleny a vybrány, můžete kliknout na červené tlačítko "Pokračovat" a přejdete k druhému kroku.
2. Dodací údaje. Zde vyplňte do dodacích údajů adresu, kam to chcete poslat. Pokud přijedete osobně, budeme moci vaši obj. podle toho dobře identifikovat. Pokud potřebujete mít na faktuře jiné údaje než dodací, vyplňte ještě fakturační údaje. Věnujte vyplňování dostatečnou pozornost, usnadníte tak kvalitní a včasné doručení. Pokud vyplníte chybně e-mail, nepřijde vám potvrzení objednávky. 
Kolonku "hory" vyplňte v případě, že budete sázet růže v nadmořské výšce nad 500 m, jelikož mohou tato místa být v listopadu již pokryta sněhem, ačkoli rozesíláme objednávky podle pořadí, můžeme tato místa upřednostnit a zaslat je ještě v říjnu, nejdříve však kolem 20. řína. Dřívější termín není z technických důvodů možný, není ani dobrý pro rostliny, viz níže "Růže".
Všechny odrůdy jsou pěstovány v naší Růžové školce, jelikož nemůžeme předvídat neočekávané přírodní vlivy, může se stát, že vám nebudeme moci dodat všechny objednané kusy. Pokud by tato situace nastala, rádi bychom ji vyřešili co nejlépe k vaší spokojenosti. Proto jsme přistoupili k tomu, abyste museli vyplnit ještě další krok, a to ten, kde se rozhodnete mezi třemi variantami:
a) pouze vše, tzn., že vám zašleme růže pouze pokud budou všechny objednané kusy, pokud by např. jeden kus nebyl, balík nezašleme,
b) nahradit, chybející odrůdu nahradíme, je to velmi citlivá a nelehká záležitost a my vám děkujeme za důvěru, snažíme se nahradit chybějící odrůdu vždy nejvíce identickou odrůdou, tedy určitě stejnou barvou a stejnou skupinou, výškou a typem růstu; jsou ale také tak specifické odrůdy, které nemají podobnou zástupkyni, v tom případě vás budeme kontaktovat,
c) minimálně ... kusů, zde sdělte číslo - celkový počet kusů, které vám ještě stojí za to, vzhledem k výši poštovného a balného, zaslat.
Nemusíte se ale obávat, že vám nakonec přijde něco úplně jiného, než jste chtěli, tato situace nastává vyjímečně, většinou již dokážeme v květnu celkem dobře odhadnout, kolik kterých odrůd můžeme dát do aktuální nabídky.
Do "poznámky" můžete krátce uvést váš specifický požadavek nebo nějaké vaše sdělení nebo nás prostě jen pozdravit.
3. Potvrzení a odeslání. Zde se vám zobrazí kompletní objednávka a tlačítkem "dokončit" ji potvrdíte. Hned v zápětí Vám přijde automatické potvrzení objednávky. Pokud nepřijde, vyplnili jste špatně e-mail a tedy nás raději e-mailem kontaktujte.

Růže


Rostliny necháváme růst v přirozených podmínkách co nejdéle (do konce září), aby mohly všechny výhony dostatečně vyzrát. Jen takto vyzrálá rostlina má dobrou šanci na přežití následné zimy. Pokud se růže dobývají a prodávají již v září, nejsou dostatečně vyzrálé a následně i špatně přezimují. Růže se mohou sázet do hlubokého podzimu a také v zimě, pokud není trvale zamrzlá zem. Proto posíláme rostliny i v listopadu. Nemusíte se bát mrazíků a sněhového poprašku, růžím tyto podmínky nevadí. Naopak, pokud se vysadí brzy, do zimy začnou růst, rašit, je to velmi nebezpečné, neboť čerstvě narašené pupeny mohou s příchodem zimy opět zmrznout. A tak se nebojte sázet růže koncem října, je to dle dlouholetých zkušeností zahradníků, šlechtitelů a pěstitelů růží nejen u nás, ale po celé Evropě a všude ve světě ve stejných zeměpisných šířkách, to nejvhodnější období.

Ochrana osobních údajů


Veškeré osobní údaje jsou shromažďovány pouze za účelem řádného vyřízení objednávky, jsou uchovávány pouze v našem počítačovém systému a v případě zaslání růží je poskytujeme České poště. Nakládáme s nimi jako s chráněnými informacemi v souladu s platnými právními předpisy (Zákon č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů). Na Vaši žádost v e-mailové nebo písemné formě budou ze systému vymazány.
Pokud učiníte objednávku na zaslání, souhlasíte s předáním osobních údajů (jméno, přijmení, ulice a číslo domu, sídlo, telefon a e-mail) České poště jako správci, ta bude tyto údaje zpracovávat po dobu nezbytně nutnou pro řádné poskytov��ní služeb.  

Veškeré objednávky jsou závazné.

Po dokončení objednávky Vám přijde automaticky potvrzující e-mail. Zkontrolujte všechny údaje na objednávce, pokud některé nesouhlasí, kontaktujte nás raději e-mailem nebo telefonicky. Mnohdy se růže objednávají i několik měsíců dopředu, proto si objednávku dobře rozmyslete. Nelze je již měnit. Pokud učiníte 2 objednávky, budou vám zaslány 2 balíky a budete tedy platit 2x poštovné a balné. Pokud se změní vaše podmínky a balík s růžemi skutečně nemůžete přijmout, sdělte nám to předem, objednávku zrušíme, ušetříte tak rostliny zbytečného transportu tam a zpět a dále nemalé zasílací náklady.

Naší povinností je růže dodat. Povinností zákazníka je zásilku růží převzít a zaplatit. Nepřevzetí neznamená odstoupení od smlouvy, nýbrž je to porušení povinností a máme právo požadovat náhradu.


Záruka dodání rostlin

Objednávky na pěstované odrůdy přijímáme celý rok. Během tohoto roku ale růže teprve pěstujeme. Během června evidujeme počty předpokládaných kusů (v tuto dobu také aktualizujeme naší podzimní nabídku). Počty kusů jednotlivých odrůd jsou přesné, přesto pouze předpokládané. Určitou rezervu si necháváme, přesto se během následujícího pěstování i přes veškerou naší péči mohou počty rů��í ještě změnit – rostliny jsou živé organismy, může se snížit během dalšího růstu jejich kvalita, může dojít při manipulaci během vyorávání k poškození a v neposlední řadě mohou nastat neočekávané přírodní vlivy. Z tohoto důvodu si vyhrazujeme právo: pokud vám odrůdy slíbíme, může se i přes veškerou naší snahu a péči stát, že vám je nemůžeme dodat. Odrůdy samovolně nenahrazujeme, pokud si přejete odrůdu nahradit, uveďte tento požadavek do objednávky.

Reklamace

Při obdržení zásilky zkontrolujte kvalitu růží. Pokud nebudete spokojeni, ihned nás kontaktujte (nejlépe e-mailem nebo telefonicky). Pozdější reklamace většinou nejsou způsobeny kvalitou dodaného zboží. (V přírodě hraje roli mnoho faktorů, za které neneseme zodpovědnost!). Při reklamování zabalte růžičky nejlépe stejným způsobem, jakým jste je obdrželi, tzn. důkladně obalit celé rostliny tak, aby při transportu nevysychaly, tedy strečovou fólií nebo igelitem, a následně můžete použít ten samý papírový pytel, ve kterém růže přišly. Je nutné, aby byly růže označeny jmenovkami tak, jak jste je obdrželi. Do balíku přibalte oznámení o zjištěných vadách a kopii faktury. Zásilku zašlete na adresu: Růžová školka, Skuřina č.2, 507 42 Markvartice u Sobotky.

Právo na odstoupení

Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14-ti dnů od převzetí zásilky. Jelikož ale růže jsou živé organismy, které vyžadují určitou péči, aby se nesnížila jejich kvalita, dobře si odstoupení od smlouvy zvažte a s ohledem na rostliny tak učiňte ihned po obdržení zásilky. Nepoškozené, navlhčené a označené rostliny důkladně zabalte do igelitu tak, aby nevysychaly během transportu, můžete použít znovu papírový pytel, ve kterém růže přišly, a spolu s fakturou zašlete na adresu: Růžová školka, Skuřina č.2, 507 42 Markvartice u Sobotky. Peníze vrátíme do 14-ti dnů od odstoupení od smlouvy. Pokud budou rostliny jakkoli poškozené (polámané, přischlé), nemůžeme odstoupení akceptovat.

Zásilky do ciziny:

Zasíláme do všech zemí v Evropě, nejvíce však na Slovensko, kam je poštovné 250,- Kč, balné je stejné jako v Čechách, viz výše. Platbu přijímáme předem na náš účet. Pro podzimní objednávku je potřeba platbu zaslat během 1.poloviny října (oktober), pro jarní objednávku během března (marec). Poště trvá doručení zásilky obvykle týden, růže balíme tak, že přečkají transport bez úhony.

Bankovní spojení:

Platba ze Slovenské republiky v EU:

Číslo účtu: 2000510667 / 8330

 

Platba z ostatních zemí v EUR:

IBAN: CZ41 2010 0000 0020 0051 0667

SWIFT/BIC: FIOBCZPPXXX

 

Platba z České republiky v Kč:

Číslo účtu: 2000510667 / 2010


Zřizovatel

internetového obchodu a Specializované růžové školky:
Luboš Pelc
Březenská 386
507 43 Sobotka
IČO: 46510681, zapsané v živnostenském rejstříku.
DIČ: CZ6806131739

V případě osobního odběru je odběrním místem Skuřina č.2.

Kontaktní údaje:
Odpovědná osoba: Michaela Pelcová
E-mail: pelcovi.ruze@seznam.cz
Mobil: 776 782 400,
         (722 933 697)


A nakonec ještě několik formalit: odesláním a potvrzením objednávky je uzavřena kupní smlouva v souladu s právním řádem České republiky. Tyto obchodní podmínky vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího. Vyhrazujeme si právo je změnit bez předchozího upozornění. Jsou platné od 1.1.2016. 



 

Kontaktní informace

Michaela a Luboš Pelcovi
Březenská 386, 507 43 Sobotka
tel.: 776 782 400
e-mail: pelcovi.ruze@seznam.cz
Linkedin G+ Twitter Instagram

Kudy k nám ...

Naše školka růží se nyní nachází na samém okraji chráněné krajinné oblasti Český ráj, mezi městy Mladá Boleslav a Jičín, a také na území unikátní barokní komponované krajiny a svazku obcí Mariánská zahrada. Přesnější popis ...

Jak se rodí růže ...

Víte, že trvá dva roky, než se z plané podnože stane ušlechtilá růže? Několik obrázků vám napoví, co je třeba provést...
© 2003 - 2015 Růžová školka manželé Pelcovi - všechna práva vyhrazena